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번호	질문유형	제목	조회수
6	동영상	태블릿기기 강의 영상 설정 방법	11
[동영상] 태블릿기기 강의 영상 설정 방법 안녕하세요. 모아바입니다. 태블릿기기로 강의 수강을 하기 위해 영상 설정 방법 가이드를 업로드합니다. 하단의 텍스트를 클릭하면 가이드 안내 첨부 파일을 다운받을 수 있습니다. 갤럭시 태블릿 (안드로이드) 애플 태블릿 (아이패드)
5	동영상	동영상강의 맥북으로 시청 가능한가요?	2410
[동영상] 동영상강의 맥북으로 시청 가능한가요? 안녕하세요. 모아바입니다. Mac OS X 환경에서는 Mac 전용 Kollus Player설치가 필요합니다. 적용 OS: Mac OS X 10.9 (매버릭스; Mavericks) / Mac OS X 10.10 (요세미티; Yosemite) / Mac OS X 10.11 (엘 카피탄; El Capitan) 이상 맥 전용 Kollus Player의 보다 자세한 설치 안내는 링크를 참조합니다. http://info.kollus.com/mac Paralles(패러럴스), VMWare(브이엠웨어) 등 가상 머신을 통하여 Windows 운영체제에서 Kollus Player를 구동할 경우 정상적으로 플레이어를 사용할 수 없습니다. 만약 Mac OS 단말기에서 Windows 운영체제로 Kollus Player를 사용할 경우, 가상 머신이 아닌 Bootcamp(부트캠프)를 통하여 Windows로 멀티 부팅하여 사용해야 합니다. 혹시 설치도중 맥북에서 콜러스플레이어 차단안내가 나오는 경우 [보안 및 개인 정보 보호]에 가서 [일반]쪽에서 [확인 없이 열기]를 이용해 콜러스 플레이어를 설치해줍니다. 추가로 [보안 및 개인 정보 보호]에서 [개인정보보호]쪽으로 이동 콜러스플레이어를 선택하고 하단의 [열쇠]모양의 아이콘을 눌러 열어줍니다. 이후 강의사이트에서 강의가 정상적으로 나오는지 확인해 보시면 됩니다. 감사합니다.
4	동영상	동영상 강의를 구매했는데 사용법에 대해 좀더 자세히 알고 싶어요.	2029
[동영상] 동영상 강의를 구매했는데 사용법에 대해 좀더 자세히 알고 싶어요. 안녕하세요. 모아바입니다. 동영상 강의를 구매하고, 사용방법에 대해 궁금하셨군요? 모아바 동영상 플레이어 이용안내는 다음의 경로를 통해 빠르게 확인 가능합니다. 모아바 홈페이지 > 고객만족센터 > 학습도우미 > 동영상 플레이어 가이드 ▽동영상 플레이어 가이드 바로가기 https://www.moa-ba.com/htmlpage.php?no=25 감사합니다.
3	동영상	동영상을 시청하다가 오류코드가 확인되는데 어떻게 해야하나요?	1993
[동영상] 동영상을 시청하다가 오류코드가 확인되는데 어떻게 해야하나요? 안녕하세요. 모아바입니다. 동영상을 시청하다가 오류코드를 확인하셨다면 우선 오류코드부터 확인을 해야 합니다. 모아바 홈페이지 > 고객만족센터 > 학습도우미 > 동영상이 안나올때 > [플레이어 FAQ 바로가기] 버튼을 클릭하면 "KOLLUS 사이트 FAQ"로 이동하게 됩니다. 사이트 왼편에 위치한 "재생 오류"를 클릭한 뒤 해당 오류 유형을 선택하시면 조금 더 빠른 답변을 구할 수 있습니다. ▽콜러스 사이트 바로가기 https://support.catenoid.net/ 감사합니다.
2	동영상	휴강은 어떻게 하나요?	1939
[동영상] 휴강은 어떻게 하나요? 안녕하세요. 모아바입니다. 모아바 인터넷 강의를 수강하시다가 휴강은 어떻게 하는지 궁금하셨죠? 나의강의실 > [휴강] 클릭하면 휴강이 시작됩니다. 휴강일은 최대 60일, 총 3회 사용할 수 있습니다. 만약 1회에 한해 60일을 모두 소진하게 되면 남은 휴강 회수가 2회 있더라도 사용은 되지 않습니다. 또한 휴강 기간 60일을 모두 소진할 경우 강의는 자동으로 개시됩니다. 감사합니다.
1	동영상	강의 첨부파일은 어디서 확인할 수 있나요?	1904
[동영상] 강의 첨부파일은 어디서 확인할 수 있나요? 안녕하세요. 모아바입니다. 강의 첨부파일을 확인하는 방법이 궁금하셨군요. 모아바에서 제공하는 인터넷 동영상 강의에서 확인되는 첨부파일은 다음의 방법으로 확인가능합니다. 1. 나의 강의실 > 입장하기 > 파일 다운로드 2. 파일 다운로드 받는 방법 : 버튼을 클릭하면 파일 다운로드 가능 3. 수강하는 도중 동영상 플레이어 오른편 위쪽에서 다운로드 가능 감사합니다.